به کاربران واتساپ توصیه شده قبل از به روز رسانی از اطلاعات خود در Google Drive پشتیبانی کنند. به این ترتیب، اگر برنامه بتا باگی داشته باشد که باعث از کار افتادن آن شود، کاربران میتوانند از گم شدن اطلاعات خود جلوگیری کنند.
همچنین راهنمایی برای کاربران وجود دارد تا بدون از دست دادن اطلاعات خود و بدون نصب مجدد نسخه قدیمی، واتساپ را به نسخه قدیمیتر برگردانند. این راهنما اشاره میکند که اگرچه بازگشت به نسخه قدیمیتر بدون نصب مجدد برنامه برای کاربران iOS آسانتر است اما کاربران اندروید همچنان باید نسخه قدیمیتر را از طریق یک وبسایت دانلود برنامه شخص ثالث دانلود کنند.