به گزارش پول نیوز ، 
به گزارش سازمان فناوری اطلاعات ایران، مجید فولادیان، مدیر کل پایش و نظارت بر پیاده سازی دولت الکترونیکی، با اشاره به نقش «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» در فراهم کردن خدمات الکترونیکی مورد نیاز مردم اظهار داشت: بیش از ۱۸ ماه از آغاز به کار پنجره ملی خدمات دولت هوشمند می گذرد و این سامانه توانسته است ارائه خدمات الکترونیکی پرکاربرد سازمان های دولتی و دستگاه های اجرایی را با یک بار احراز هویت برای اقشار مختلف مردم فراهم کند. به طوری که آمار های واصله تا پایان ماه تیر نشان می دهد، تعداد کاربران پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، بیش از ۲۲ میلیون نفر است.
مدیرکل پایش و نظارت بر پیاده سازی دولت الکترونیکی، میزان فراخوانی سرویس ها را نشانه استقبال مردم در استفاده از خدمات پنجره ملی و رفع نیاز های آن ها دانست و گفت: میزان کل فراخوانی سرویس های مستقیم، سامانه های ملی و استانی از ابتدای فعالیت تا پایان تیر ماه، انجام بیش از یک میلیارد استعلام بوده است. به عبارت دیگر، میزان فراخوانی خدمات در این پنجره نشان می دهد، مردم بیش از یک میلیارد بار برای رفع نیاز های خود به سراغ خدمات و استعلامات این پنجره رفته اند.
فولادیان، وضعیت رتبه بندی دستگاه ها با بیشترین آمار فراخوانی را چنین تشریح کرد: در تیرماه سال جاری، بیشترین فراخوانی سرویس ها مربوط به وزارت آموزش و پرورش بوده است. به طوری که میزان فراخوانی و استفاده کاربران از سرویس های این وزارت خانه در یک روز به بیش از ۱۸ میلیون مراجعه رسیده است. پس از آن، وزارت راه و شهرسازی و سازمان تأمین اجتماعی با بیشترین آمار رضایت مردمی و فراخوانی سرویس بالا در رتبه های دوم و سوم قرار دارند.
به گزارش روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی، این سازمان در پی توسعه خدمات الکترونیک و غیرحضوری و حضور فعال در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، به تازگی رتبه اول زیرمحور “پنجره ملی خدمات دولت هوشمند” و نیز عنوان شایسته تقدیر را در “زیرمحور مشارکت الکترونیک” در نهمین جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات که با شعار “ایران هوشمند و متصل” برگزار شد، کسب کرد و وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اهدای دو لوح تقدیر به میرهاشم موسوی مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی، از تلاش های این سازمان برای بهره گیری از فناوری اطلاعات در مسیر تسهیل و تسریع در ارائه خدمات به مخاطبان، تجلیل کرد.
براساس این گزارش، این جشنواره از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و در دو محور اصلی “شبکه ملی اطلاعات” و نیز “دولت هوشمند” و در ۹ زیرمحور برگزار شد که پس از ارزیابی آثار و اقدامات دستگاه ها و نهاد های مختلف در این حوزه، هیئت داوران این جشنواره، سازمان تأمین اجتماعی را در محور دولت هوشمند و زیرمحور پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به عنوان رتبه اول و در زیر محور مشارکت الکترونیک “شایسته تقدیر” معرفی کرد.
سازمان تأمین اجتماعی در زمره نخستین سازمان ها و نهاد های کشور بوده است که به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند متصل شد و تمام خدمات الکترونیک و غیرحضوری این سازمان در قالب این پنجره قابل دسترسی است.
در بخش توسعه خدمات الکترونیک نیز سازمان تأمین اجتماعی در زمره سازمان های پیشرو در کشور است که در حال حاضر بالغ بر ۵۷ خدمت این سازمان که پیش از این بعضاً بهره مندی از برخی از این خدمات مانند احتساب ایام خدمت سربازی به عنوان سنوات بیمه پردازی، ثبت درخواست و دریافت کمک هزینه ازدواج و انعقاد قرارداد بیمه اختیاری و بیمه حرف و مشاغل آزاد؛ نیازمند چندین نوبت مراجعه حضوری به شعب تأمین اجتماعی و تکمیل انواع فرم های اداری بود، امروز به سادگی در سامانه خدمات غیرحضوری این سازمان، قابل دسترسی و انجام است.
حرکت در مسیر هوشمندی فرایند ها و نحوه ارائه خدمت یکی از راهبرد های تحولی در سازمان تأمین اجتماعی است که از یک سو منجر به تسهیل در ارائه خدمات و ارتقای رضایتمندی می شود و از سوی دیگر به واسطه افزایش شفافیت، کارایی و صیانت از حقوق ذی نفعان را نیز ارتقا می دهد.
آژانس خلاقیت کوانتا