معاون فناوري اطلاعات بانك سرمايه خدمات قابل ارائه در ستاره سرمايه را به دو گروه تقسيم كرد: سرويسهاي سطح يك كه مشتري به تنهايي و شخصاً (Self Service) قادر به اخذ سرويس است. از طرف ديگر سرويسهاي سطح دو آندسته از خدماتي است كه مشتري به كمك كارشناسان بانكي نياز داشته تا قادر به گرفتن خدمات كاملتري مشابه زمان مراجعه به شعب بانك باشد.
کد خبر: ۱۴۹۹۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۵/۰۵
دستگاههای خودبانک (VTM) برای نخستین بار از سوی بانک شهر با قابلیت ارائه همه خدمات بانکی به شهروندان راهاندازی شده است.
کد خبر: ۱۴۹۲۹۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۴/۳۰
پیشخوانهای شهرنت، مجهز به خودبانک (VTM)، در واقع همان شعب بانک شهر است که به صورت 24 ساعته بخشی از خدمات بانکی را مانند خوددریافت، خودپرداز و دستگاه صدور کارت هدیه به مشتریان ارائه میدهد.
کد خبر: ۱۴۸۷۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۴/۲۴
مدیر امور سازمان و برنامه ریزی این بانک با اشاره به 6 سرویس قابل ارائه از طریق شعب الکترونیکی(VTM) بانک شهر اظهار کرد: بانک شهر به عنوان نخستین بنیانگذار شعبه الکترونیکی، تا کنون موفق به راه اندازی چند شعبه در این زمینه شده است .
کد خبر: ۱۴۷۱۷۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۴/۰۸
مدیر عامل بانک شهر با اشاره به اهمیت این دستگاه در سهولت ارائه خدمات به مشتریان افزود: افتتاح حساب، انتقال وجه داخلی بین سپردههای بانک شهر، اعلام مفقودی و مسدودی کارت و مسدود کردن اینترنتبانک و همراهبانک، اعلام موجودی حساب، پرداخت اقساط تسهیلات از محل سپرده مشتری و همچنین صدور کارت نقدی از جمله سرویسهای فعال در شعب مجازی بانک شهر است.
کد خبر: ۱۴۶۹۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۴/۰۵