صدقی: با روش های نوین باید به جلو رفت

 پول‌نیوز- علی صدقی در نشستی با حوزه پشتیبانی این بانک، با بیان این مطلب افزود: مدیریت کنترل هزینه ها در تمامی زمینه ها باید انجام شود،‌ اما نباید تحت هیچ شرایطی کیفیت خروجی ها پایین باشد. ضمن آنکه بهره گیری از روش های نوین به ویژه در حوزه املاک و مهندسی ساختمان باید به صورت جدی در دستور کار باشد. چرا که این روش ها هم هزینه ها را کنترل خواهد کرد و هم منجر به افزایش کیفیت خواهد شد.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول‌نیوز، مدیرعامل بانک رفاه کارگران گفت: در بانکداری تحول گرایانه باید از روش های سنتی عبور کرد و با روش های نوین ابتکار عمل را به دست گرفت.

مدیر عامل در این نشست ضرورت استفاده از روش های نوین در حوزه های تدارکات،‌ مهندسی ساختمان و املاک را مورد تاکید قرار داد و اضافه کرد: یکی از روش های ساده کنترل هزینه ها، جلوگیری از انبار اموال اسقاطی و خروج آن به صورت فروش یا اهدا به ارگان های نیازمند است. نگهداری اموال اسقاطی و از رده خارج هزینه هایی از جمله انبارداری و حمل و نقل بر بانک تحمیل می کند.

صدقی زیبایی بصری شعب بانک ها را عاملی مهم و تاثیرگذار در جذب و افزایش رضایت مندی مشتریان دانست و اظهار داشت: مشتری مداری به عوامل مختلفی بستگی دارد که یکی از مهم ترین آنها ایجاد فضای آرامش بخش و همراه با احساس امنیت برای مشتریان است. فضای داخلی و خارجی شعب باید به گونه ای باشد که در نگاه نخست امنیت و آرامش به مشتری القا شود.