مشتری‌ مداری در اولویت کاری بانک مهراقتصاد

به گزارش گروه بانک و بیمه پول‌نیوز، سید ضیاء ایمانی - مدیر عامل بانک - در جمع مدیران امور شعب فارس، جایگاه این استان را در پرداخت تسهیلات و بهره وری نیرو مناسب ارزیابی کرد و گفت: تمامی مدیران ستاد، روسای شعب و کارکنان استان باید برای ارتقاء بیش از پیش بانک مهر اقتصاد در استان فارس تلاش کنند.

وی اظهار داشت: بانک مهر اقتصاد در استان فارس به لحاظ تعداد شعبه در رتبه چهارم کشوری قرار دارد اما نسبت به این رتبه در زمینه بهره وری شعب، بهره وری نیروی انسانی، پرداخت تسهیلات، مصارف و وصول معوقات باید تلاش بیشتری صورت گیرد.

مدیرعامل بانک مهر اقتصاد با بیان اینکه باید با بهره گیری از خرد جمعی موانع و مشکلات پیش رو را مرتفع سازیم، خاطر نشان کرد: استان فارس از نظر قابلیت های اقلیمی، تجاری و گردشگری جایگاه ویژه ای در کشور دارد از اینرو آماده ایم تا با همکاری کارکنان استان مسیر رشد و توسعه بانک را در این خطه از میهن عزیز اسلامیمان هموار کنیم.

وی یکی از سیاست های بانک مهر اقتصاد در سال جدید را بهره گیری از نیروهای جوان و با تجربه عنوان کرد و گفت: تجربه خوب دوران انقلاب اسلامی و هشت سال دفاع مقدس نشان داد که بهره گیری از توان علمی جوانان می تواند نقش موثری در مسائل سیاسی، اجتماعی و اقتصادی جامعه ایفا کند بنابراین معتقدیم با همان نگاه و دیدگاه که رهبر معظم انقلاب مرتب به مسئولین گوشزد می کنند می توان از نیروهای جوان و با تجربه در پست های مدیریتی استفاده کنیم.

مدیر عامل بانک مهر اقتصاد با بیان اینکه سال 95 سال پیمان به عهد اقدام عملی در زمینه اقتصاد مقاومتی است، گفت: امیدوارم بتوانیم در شبکه بانکی کشور این فرمان و دغدغه رهبر معظم انقلاب را اجرایی کنیم و در این زمینه پیشتاز باشیم.

وی با تاکید بر ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان، خاطر نشان کرد: برای ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان و سپرده گذاران باید در کنار تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، مشتری‌مداری در راس فعالیت همکاران قرار گیرد.

ایمانی با بیان اینکه در شرایط رقابتی حال حاضر بنگاه های اقتصادی، نیازمند مجموعه موفقی از همکاران هستیم، تصریح کرد: کارکنان بانک مهر اقتصاد برای موفقیت در صنعت بانکداری باید در رصد رقبا به دانش و علوم نوین بانکداری مجهز باشند.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با بیان اینکه بانک مهر اقتصاد سال ها تجربه در اجرای بانکداری اسلامی دارد، افزود: تمامی ابعادِ قوانین عملیات بانکداری بدون ربا در بانک مهر اقتصاد در حال اجرا می باشد.

ایمانی تصریح کرد: اجرای بانکداری اسلامی ارتباط مستقیم با اهداف اقتصاد مقاومتی دارد بنا بر این چنانچه شبکه بانکی کشور در سیاست گذاری ها، طرح ریزی ها و توزیع منابع خود در راستای اهداف نظام حرکت کنند، می تواند بسترساز اقتصاد مقاومتی باشد.
در ادامه، سعید ترابی - رئیس اداره امور شعب استان فارس – گزارشی از اقدامات صورت گرفته ارائه کرد و گفت: در تلاشیم تا به کمک تمامی همکاران پر تلاش و در نظر گرفتن اصل شایسته سالاری بانک مهر اقتصاد را به جایگاه واقعی خود در استان نزدیک کنیم.