شرکت بیمه دی با پیاده سازی الزامات استاندارد ISO 10002 توانست، طی نشست های ارزیابی خود، بدون هیچ گونه عدم انطباق این گواهی را کسب نماید.
به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، حسن قلندری معاون امور مشتریان و توسعه بازار در این رابطه گفت: شرکت بیمه دی برای تحقق بخشیدن به چشم انداز خود که همانا تبدیل شدن به «پدیده محبوب مشتریان» است، برنامه هایی را تدوین کرده و در همین راستا، پیاده سازی استانداردهای ISO 10002 ، گام مهمی در این مسیر و حمایت از حقوق مشتریان به شمار می آید.
وی افزود: برای انطباق فرآیند رسیدگی به شکایات با بندهای استاندارد، چهار جلسه‌ی ممیزی داخلی در سطح ستاد، شعب و نمایندگی‌های منتخب برگزار گردید و در این راستا، خط مشی رسیدگی به شکایات نیز در بیمه دی تدوین شد. بدین ترتیب، طی برگزاری دو مرحله‌ی ممیزی و بررسی فرآیند رسیدگی به شکایت در کلیه‌‌ی سطوح سازمان ، شرکت بیمه دی توانست استاندارد ISO 10002:2018 را، بدون هیچ‌گونه عدم انطباق کسب نماید.
تولید 300 هزارتن کاتد به رغم کاهش بیش از 16 هزار تنی مصرف قراضه مس در سال 1401
مدیرعامل مس در مجمع عمومی عادی این شرکت که با حضور اکثریت سهامداران در تالار وزارت کشور برگزار شد از کسب رتبه پنجم ذخایر جهانی مس تنها با اکتشاف 7 درصدمساحت کشور خبر دادو گفت: با توسعه اکتشافات رسیدن به رتبه دوم و سوم جهانی نیز برای ایران متصور است.
بهترین بروکرهای فارکس: راهنمای انتخاب برترین بروکر فارکس
اجرای طرح تولید قراردادی با هدف خودکفایی گوشت قرمز
تأمین مسکن کارگران، اولویت امسال وزیر کار
ارسال پیامک واریز اشتباهی شگرد کلاهبرداری مرد زندانی
ایمن سازی و رفع ۴۸۷ نقطه پرحادثه راه‌های کشور
افت شاخص عملکرد محیط‌زیست نسبت به سال‌های گذشته/ دفن تنها ۶/۶۹ درصد پسماند‌ها در سطح دنیا
صدور کیفرخواست برای تعدادی از متخلفان انتخابات
ساخت بیش از ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار واحد نهضت ملی مسکن در کشور آغاز شده است
تماس تلفنی دکتر منوچهر متکی با ابوالفضل ابوترابی تکذیب شد
برای احیای خاک آلوده به پلاستیک ۵۰۰ سال زمان لازم است
فرهنگ داوطلبی را به مردم آموزش دهیم/ ارائه خدمات باید منجر به توانمندسازی نیازمندان شود
گذر ۳۰ تیر در طراحی جدید چه تغییراتی می‌کند؟
