استان کهگیلویه و بویراحمد دارای صنایعی همچون صنایع غذایی و آشامیدنی،
منسوجات، دباغی و عمل آوری چرم، صنایع سلولزی، محصولات کانی غیر فلزی، صنایع شیمیایی، صنایع فلزی و برق و الکترونیک است و از لحاظ صنایع معدنی نیز دارای ذخایر مناسبی از موادی همچون سنگ آهک، ذخایر نمک، دولومیت، بوکسیت، فسفات، سلستین میباشد با این حال پتانسیل مطلوبی برای گسترش صنایع با تکنولوژی بالاتر و به اصطلاح (های تک) در این استان وجود دارد که با سرمایه گذاری مناسب و حمایت از سرمایه گذاران بخش خصوصی میتوان به ارزش افزوده مناسبی دست یافت و با شناسایی مزیتهای اقتصادی نسبت به توسعه بخش صنعت و معدن در این منطقه اقدام نمود در همین خصوص روابط عمومی بانک صنعت و معدن با نعمان نیک اقبال مدیر بانک صنعت و معدن استان کهگیلویه و بویراحمد و رئیس شعبه یاسوج به گفتگو نشسته است که مشروح آن در ادامه میآید:
۱- در راستای تحقق شعار سال"تولید، پشتیبانیها و مانع زدایی ها" چه برنامههایی دارید؟
تولید، پشتیبانی و مانع زدایی در واقع ارکان اصلی و راهگشای رشد و توسعه واحدهای صنعتی خواهد بود که تبلور حمایت همه جانبه کلیه عوامل مؤثر بر تولید در جهت راهبرد تسهیل و رفع موانع کسب و کار در فرمایشات مقام معظم رهبری نمایان و مسیر را روشن کرده است.
همکاران در استان با تمرکز بر اهداف تعیین شده در استراتژی حاکمیت شرکتی و بانکداری دیجیتال ضمن تسهیل و تسریع مراودات بانکی وکاهش هزینههای مراجعه حضوری با مذاکرات مداوم و بررسی مشکلات واحدها در تأمین نیازهای مالی، اعتباری و کاهش زمان ارایه خدمات بانکی مصمم بوده و به طور مکرر در حال انجام وظیفه میباشند.
خوشبختانه ذهنیت و دیدگاه عموم همکاران بانک صنعت و معدن در راستای همراهی، همفکری و مشاوره در جهت رفع مشکلات پیش روی تولید در استان نهادینه شده و انشاالله نتیجه و بازخورد مناسبی در ادامه و نتیجه کار با ایجاد استقلال اقتصادی حاصل گردد.
۲- مهمترین سیاستها و استراتژیهای این سرپرستی در سال ۱۴۰۰ چیست؟
سیاست و استراتژی مورد توجه متناسب با دنیای رقابتی و تنوع محصولات و همچنین با امعان نظر به رسالت تخصصی و توسعهای بانک صنعت و معدن و هماهنگ و همگام با سیاستهای ابلاغی مدیریت ارشد بانک میباشد (حاکمیت شرکتی و بانکداری دیجیتال و...) لذا در جهت هم افزایی و دگرگونی در دیدگاه سنتی و تمرکز بر نفوذ در بازار ضمن حفظ مشتریان موجود برای رفع موانع و مشکلات واحدهای تولیدی مشکل دار، در چارجوب قانون اقدام به عمل خواهد آمد.
ضمناً با عنایت به سیاست حاکمیتی شرکتی و بانکداری دیجیتال با انجام مذاکرات متعدد با واحدهای برتر استان، اراده مصممی در جهت ترغیب به افزایش مراودات مالی با بانک صنعت و معدن، عارضه یابی در جهت شناسایی مشکلات و محدودیتهای پیشرو و همچنین ارایه خدمات منطبق با نیازهای واقعی واحدهای تولید مد نظر قرار دارد.
۳- مهمترین اقدامات انجام شده در سال ۹۹ چه بوده است و به چه میزان درتحقق برنامههای سال گذشته موفق بوده اید، دلایل موفقیتتان چه بوده است؟
بی شک اجرای اهداف تعیین شده و سیاستهای ابلاغی مدیریت ارشد بانک مطابق با چشم اندازی که مزین به پیام نوروزی مقام معظم رهبری در نامگذاری سال بوده تکلیف بانک مبنی بر رونق تولید و حمایت واقعی و عملی را مشخص کرده است.
بانک صنعت و معدن در استان غنی و چهار فصل کهگیلویه و بویراحمد علیرغم عدم وجود طرحهای صنعتی و معدنی بزرگ با حمایت و پشتیبانی از ظرفیت موجود، حداکثر تلاش خود جهت تأمین مالی واحدهای تولیدی فعال و همچنین تلاش در جهت رفع موانع و افزایش راندمان واحدهای مشکل دار را به کار بسته که ضمن حمایت از سرمایه گذاری جدید و توسعه طرحها با تأمین سرمایه در گردش متناسب با ظرفیت واحدهای ثولیدی سعی بر افزایش تولید و تثبیت اشتغال واحدهای موجود داشته باشد.
۴-با توجه به مشکلات ناشی از تحریمهای ظالمانه و شیوع ویروس کرونا چه اقدامات و راهکارهایی برای حمایت از تولیدکنندگان استان خود دارید؟
تحریم و مشکلات و محدودیتهای ایجاد شده توسط کشورهای متخاصم، موضوع جدیدی برای کشور توانمند ایران نبوده و طی سالیان متمادی گریبانگیر واحدهای تولیدی و اقتصادی و بانکها بوده است؛ آنچه مهم است نحوه برخورد با این تهدیدات و برنامه ریزی در جهت تبدیل به فرصت کردن و استفاده حداکثری از توان داخلی در جهت بی اثر نمودن این تحریمها میباشد.
خارج شدن برندها و شرکتهای تولیدی مثل ال جی و سامسونگ که سهم قابل توجهای از بازار داخلی را در اختیار داشته اند باعث ایجاد فرصت مناسبی برای واحدهای تولید داخلی شده اند به عنوان مثال بانک صنعت و معدن در استان با حمایت از واحد تولیدی نیما تهویه باعث افزایش تولید و جایگزینی محصولات در نبود شرکتهای فوق شده است.
با شیوع ویروس کرونا نیز لزوم حمایت از واحدهای مرتبط همچون شرکت لابراتوارهای داروهای گیاهی طبیعت زنده (سینره) جهت توسعه و افزایش تولید مرتبط با نیاز جامعه و تأمین سرمایه در گردش واحدهای مشابه و تأمین مالی واحد جدید فراوران طبیعت کیان که تولید کننده محصولات بهداشتی و دارویی از گیاهان دارویی است نیز به طور مستمر در حال انجام است.
۵-پس از تدوین سیاستهای اعتباری و راهبردی بانک در سال ۱۴۰۰، برای اجرای مؤثر سیاستها و به منظور ایجاد هم افزایی و چابک سازی سازمان، چه اقداماتی را مؤثر میدانید؟
با شروع سال ۱۴۰۰ لزوم حمایت و پشتیبانی از تولید به عنوان وظیفه خطیر بانک صنعت و معدن مورد توجه قرار دارد اجرای کامل و مؤثر سیاستهای ابلاغی لزوم تأمین منابع و پیشتاز بودن در جذب منابع واحدهای بزرگ و دارای سهم عمده در بازار و چابک سازی و تسریع در انجام خدمات بانکی و استفاده کارامد از توان کارشناسی همکاران توانمند مجموعه بانک صنعت و معدن میتواند در کارایی و بهره وری بیشتر سازمان مؤثر باشد.
ضمنا در جهت نیل به اهداف تعیین شده در سیاستهای ابلاغی لزوم هم سویی مقررات و دستور العملها و امکان انعطاف متناسب با شعار سال و سیاستهای ابلاغی خصوصاً سرفصلهایی که متناقض با تسریع و تسهیل بوده و باعث ایجاد موانعی است که منشأ تأخیر در امور و عدم هم افزایی و چابک سازی سازمان میگردد، ضروری به نظر میرسند.
۶- برای اجرای حاکمیت شرکتی و بانکداری دیجیتال چه اقداماتی در سرپرستی تحت مدیریت شما صورت گرفته است؟
خوشبختانه مدیریت ارشد بانک با درک اهمیت افزایش سهم بانک صنعت و معدن در اقتصاد کشور و پوشش مؤثر و کار آمد تأمین مالی واحدهای تولیدی با تعیین و ابلاغ سیاستهای مرتبط با موضوع حاکمیت شرکتی و بانکداری دیجیتال سعی در ایجاد راهبردی مناسب در راستای پیشرو بودن و افزایش کارایی شعب دارد.
مجموعه همکاران با همفکری و مذاکرات متعدد و شناسایی صنایع برتر استان در جهت همکاری دو سویه و افزایش و تمرکز مراودات مالی در بانک صنعت و معدن و تسریع خدمات بانکی و تأمین مالی مناسب اقدام و به صورت ماهانه گزارشات و بازخوردها را بررسی و به روز مینمایند.
شایان ذکر است جذب و تأمین مالی این واحدها نیاز به وجود منابع ویژه علاوه بر منابع محدود در دسترس در استانها دارد و انشالله با تعامل مناسبی که بین شعب استان و ستاد بانک وجود دارد چشم انداز روشنی جهت منتفع شدن واحدهای تولیدی از بحث حاکمیتی شرکتی و بانکداری دیجیتال ترسیم گردد. ضمناً به نظر میرسد تهیه دستورالعمل و رعایت مقررات، حمایت مالی و لزوم اعطای امتیازات خاص در بدو دعوت از واحدهای مورد نظر و در قالب منابع ویژه از ضروریات ترغیب واحدهای مورد نظر در استانها میباشد تا انشااله اهداف برنامه ریزی شده در اسرع وقت محقق گردد.
۷- از چه روشهایی برای جذب منابع بیشتر در استان استفاده میکنید؟
تأمین منابع مطابق رسالت بانک صنعت و معدن به عنوان تنها بانک تخصصی حوزه صنعت و معدن کشور و با توجه به سیاستها و اساسنامه، تعریف شده و عدم ورود به حوزه بازرگانی و خدماتی محدودیتهایی در حوزه عمل و فعالیت نسبت به سایر رقبا و بانکها ایجاد نموده است؛ با این حال این مدیریت با تعامل مناسب و جذب مشتریان و تولید کنندگان و ایجاد حس اعتماد متقابل و تأکید بر تمرکز گردش مالی سعی در جذب منابع ارزان قیمت جهت حمایت از صنایع استان دارد.
همچنین استفاده از ظرفیتهای منابع صندوق توسعه ملی، کمکهای فنی اعتباری و ظرفیتهای وزارت صمت و سازمانهای اعتبار دهنده ذیربط از راهکارهای تأمین منابع میباشد.
۸- طی یکسال گذشته به چند طرح صنعتی و به چه میزان تسهیلات پرداخت کرده اید؟
علیرغم محدودیتها ناشی از تحریم و مشکلات شیوع ویروس کرونا با تلاش همکاران فهیم و با درک لزوم حمایت از واحدهای تولید به تعداد ۳۳ طرح صنعتی تسهیلات سرمایه ثابت و سرمایه درگردش پرداخت گردیده است. همچنین با توجه به شرایط استان و تکلیف تعیین شده توسط بانک مرکزی تسهیلات قرض الحسنه ازدواج نیز مطابق ضوابط ابلاغی پرداخت شده است.
۹- در این مدت چند طرح صنعتی با تسهیلات بانک در استان به بهره برداری رسیده و به چه میزان اشتغال ایجاد کرده است؟
طی سال گذشته سیاست بانک حمایت از واحدهای موجود و تأمین سرمایه در گردش مورد نیاز در جهت افزایش تولید و تثبیت اشتغال بوده است ولی با این وجود سه طرح صنعتی جدید شامل شرکت دنیا سوران الکترونیک تولید کننده انواع ریموتهای صنعتی، شرکت بویرخرمای پارس که در زمینه بسته بندی خرما وتولید خمیر فعالیت دارد و شرکت فراوران طبیعت کیان تولید کننده انواع محصولات دارویی و آرایشی وبهداشتی بر پایه مواد اولیه گیاهی اقدام شده که موجب اشتغال مستقیم ۶۲ نفر شده است. لازم به ذکر است که تمام فازهای تولید شرکت فراوران طبیعت کیان به بهره برداری نرسیده اند و با راه اندازی کل طرح برای بیش از ۲۰ نفر اشتغال جدید ایجاد خواهد شد.
۱۰- چه تعداد واحد صنعتی با تسهیلات بانک در استان در حال اجرا است، چه مقدار پیشرفت داشته است و با بهره برداری از آنها چه مقدار شغل ایجاد شده است؟
در حال حاضر سه طرح صنعتی با پیشرفت بالای ۶۰ درصد در استان در حال اجرا میباشد که انشاالله با به بهره برداری رسیدن طرحهای فوق حداقل برای ۶۹ نفر ایجاد اشتغال میگردد. طرحهای فوق در بخش بسته بندی مواد غذایی، تولید لوازم خانگی و انرژی میباشد.
۱۱-وضعیت استان از نظر توسعه صنعتی چگونه است و شما چه پتانسیلهایی را برای توسعه صنعتی و اقتصادی استان میشناسید؟
استان کهگیلویه و بویر احمد بیشتر به عنوان یک استان چهار فصل با اقلیمی زیبا دارای دو ناحیه گرمسیر و سردسیر با بافت کشاورزی و دامپروری و ظرفیتهای گردشگری و آبهای روان مورد توجه قرار دارد.
کوهستانی بودن استان و پوشش جنگلی گیاهی متراکم ضمن ایجاد سرزمینی زیبا و رویایی لزوم انعطاف در بررسی اجرای طرحهای متناسب با شرایط حفاظت محیط زیست، صنایع تبدیلی و ورود به صنعت توریسم و گردشگری را به عنوان یک مزیت قابل استفاده متناسب با ظرفیت آمایش سرزمین استان دو چندان میکند.
این استان دارای صنایع نوظهور و اکثراً خرد و زود بازده میباشد. بدیهی است عدم وجود صنایع مادر باعث افزایش بهای تمام شده تولید به علت افزایش هزینههای حمل و نقل گردیده از این رو بانک صنت و معدن هماره تلاش نموده با حمایت از سرمایه گذاری جهت ایجاد و توسعه طرحهای دارای مزیت مرتبط، نسبت به تکمیل زنجیره تولید واحدهای تولیدی اقدام نماید.
به عنوان مثال با توجه به مزیت خوب وجود چشمهها و آبهای روان و رشد گیاهان دارویی این بانک با ایجاد و حمایت از طرحهای تولید آب معدنی (از صفر تا صد)، طرحهای دارویی و بهداشتی نظیر فرآوری طبیعت کیان، سینره و زردبند خصوصاً در مقطع زمانی حساس شیوع ویروس کرونا تلاش نموده نقش فعالی در اقتصاد استان داشته باشد.
۱۲-برای وصول مطالبات چه برنامه و راهکاری دارید؟
خوشبختانه با تلاش همکاران بانک صنعت معدن در استان و با همفکری و تعامل سازنده و برنامه ریزی گروهی و استفاده از پیشنهادات تمامی پرسنل و با ایجاد هم افزایی حاصل از اعتماد و اختیاری که مدیریت ارشد بانک در تفویض اختیار به شعب استانها محول نموده علیرغم مشکلات ناشی از تحریمهای ظالمانه و شیوع ویروس کرونا در سالهای اخیر پروندههای مطالباتی این شعبه در بخش مشکوک الوصول کاهش چشمگیری داشته است، به عنوان مثال ریسک مطالباتی این شعبه که در پایان سال ۱۳۹۷ حدود ۳۳ درصد بوده، در سال ۱۳۹۸ به ۲۵ درصد و در سال ۱۳۹۹ به ۲۰ درصد و در نهایت تا پایان مهرماه ۱۴۰۰ به ۱۳ درصد رسیده است. ادامه این روند با همراهی سازنده مدیریت ارشد بانک و همچنین همه همکاران در استان و با ایجاد راهبرد و تعامل سازنده و مشاوره و همکاری در راه اندازی مجدد طرحهای راکد، بازدید مستمر و جلسات متعدد، استفاده از ظرفیتهای ستاد تسهیل و قانون بودجه و جلوگیری از انباشت دیون طرحهای جدید با دیدگاه پیشگیری موجب کسب نتایج رضایت بخش در وصول مطالبات گردیده است. پیش بینی میگردد با تلاش همکاران در ادامه روند کاهش ریسک اعتباری و وصول مطالبات، بانک در وضعیت مناسب تری قرار گیرد.
۱۳- چه برنامههایی برای ارائه خدمات هر چه بهتر به مشتریان دارید؟ برای افزایش کارمزدها چه راهکارهایی دارید؟
ارباب رجوع در بانک صنعت و معدن شامل صنعتگران، معدن کاران میباشد که در کنار سایر مشتریان به عنوان ذینفعان اصلی دلیل معنایی ظهور بانک میباشند. افزایش کیفیت و کمیت خدمات مطلوب قابل ارایه و بالتبع افزایش درآمد کارمزدی همواره به عنوان راهکار اساسی مورد تأکید و هدف گذاری قرار دارد.
مدیریت بانک صنعت و معدن نیز با درک درست واقعیت و با تمرکز بر شناخت و رفع مشکلات واحدهای صنعتی سعی در ایجاد نگرش حمایتی در راستای حاکمیتی شرکتی و تسریع در ارایه خدمات با سیاست تنوع خدمات و تسریع و تسهیل سیستمهای قابل برون سپاری و گسترش بانکداری دیجیتال دارد.
همکاران در استان نیز با درک و شناخت ارزش استفاده از این ظرفیتها همواره سعی تلاش نموده اند با راهنمایی و ترغیب مشتریان به استفاده از سیستمهای بانک صنعت معدن و افزایش خدماتی مانند صدور ضمانتنامه بانکی نسبت به افزایش درآمدهای کار مزدی اقدام نماید که خوشبختانه از رشد مناسبی نسبت به گذشته برخوردار است.
۱۴-با توجه به افزایش سطح اختیارات شعب، تعامل شما با ستاد بانک چگونه است و چه انتظاری از ستاد دارید؟
تعامل سازنده همکاران در ستاد بانک با استان نشأت گرفته از دیدگاه تیمی و درک درست مدیریت ارشد بانک و تفویض اختیارات است که باعث رشد متناسب عملکردی و نهایتاً تسهیل در نیل به اهداف برنامه ریزی شده در استان میباشد؛ ضمن تشکر از مدیر عامل محترم جناب آقای دکتر مهری، اعضای محترم هیأت مدیره و مدیران و تمامی همکاران ستاد که همواره تعامل سازنده در جهت پیگیری امور استانها داشته اند، خواهان توجه خاص جهت تأمین منابع ویژه موضوع آمایش سرزمین و انعطاف پذیر بودن دستورالعملها متناسب با اقتضای شرایط اقتصادی و سیاسی دوران تحریم و شرایط خاص استان میباشیم.
۱۵- تعامل شما با مقامات ارشد استانی نظیر (استانداری، اداره کل اموراقتصادی و دارایی و سازمان صنعت، معدن و تجارت) چگونه است؟
خوشبختانه تعامل خوب و سازنده بانک صنعت و معدن در سطح استانهای کشور با سازمانها و مقامات استانی در جهت حمایت از واحدهای تولیدی به شکل گیری برند این بانک از دیدگاه مسؤلان و مدیران ارشد سازمانهای کشور تبدیل شده و همواره در اظهارات و مصاحبهها ازبانک صنعت و معدن به عنوان بانکی تخصصی و همراه یاد میکنند بالتبع در استان کهگیلویه و بویر احمد نیز تعامل مناسبی با استانداری و سازمان صمت و کلیه سازمانهای ذیربط وجود داشته و دارد که با تداوم حمایتها و همیاریهای مستمر بانک صنعت و معدن از واحدهای تولیدی قطعاً با پوشش و افزایش حوزه خدمات سهم و نقش بیشتری در اقتصاد استان و کشور ایفا مینماید.
۱۶-به نظر شما نقش نیروی انسانی کارآمد در موفقیت و برتری شعب چیست؟ برنامه شما برای افزایش سطح مهارت و دانش کارکنان مجموعه خود و فرآیند جانشین پروری چیست؟
بدون شک اجرای کامل قوانین پولی مالی و بانکی نیازمند نیروی انسانی کارآمد، منعطف و توانا برای ایجاد تعادل و تعامل میان منافع مشتری و بانک بوده و باتوجه به ماهیت بانک صنعت و معدن به عنوان تنها بانک تخصصی حوزه صنعت و معدن کشور باید پرسنل دارای تخصص و قدرت مشاوره دهی بالا در زمینه سرمایه گذاری صنعتی باشند. برنامه ریزی در جهت تأمین منابع و تخصیص علمی و هدفمند از هدررفت سرمایه محدود کشور جلوگیری وسرمایه گذاری انجام شده منجر به حداکثر سوددهی و اشتغالزایی در کشور میگردد. خوشبختانه با دید جانشین پروری همه همکاران در همه سطوح و با گردش کاری نسبت به انجام وظایف اقدام مینمایند؛ لذا توجه به تأثیر نظر و پیشنهادات همکاران در مصوبات اعتباری که به طور مستمر در جلسات هماهنگی و کمیته اعتباری برگزار میگردد منجر به ایجاد دیدگاه روشنی در جهت اجرای مصوبات کمیته اعتباری و ضمانت اجرایی تصمیمات اتخاذ شده مراجع تصمیم گیری گردیده است.
۱۷-روشهای شما برای استفاده از ایدهها و پیشنهادات همکارانتان در جهت بهبود فعالیتهای شعبه چیست؟
جلسات دورهای هماهنگی جهت تبادل اطلاعات و هم اندیشی و بررسی راهکارها و مشکلات خصوصاً جهت وصول مطالبات معوق به صورت مورد به مورد و در مقاطع زمانی مختلف و ماهیانه برگزار میگردد و نظر همکاران به طور پیوسته در تصمیم گیری مؤثر واقع میگردد. ضمناً در جهت ترغیب انگیزشی همکاران خدمات بانکی و متصدیان جهت شناخت و درک متقابل مشکلات صنعتگران و مجریان طرحها در بازدیدهای دورهای همراه کارشناسان مشارکت داده میشوند تا ضمن آشنایی با طرحها از ایدههای این دسته از همکاران نیز استفاده گردد.