سهراب برفروشان مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو شد

سلام من یک سمند مدل 96 ef7 دوگانه سوز کارخانه کلاس 16 مولتی پلکس داشتم که در تاریخ 1398/08/11 وقتی که گاز زدم و بعد جلوی درب خانه پارک کردم از ماشین پیاده شدم دیدم که از داخل صندوق عقب آتش گرفته کپسول آتش نشانی را آوردم ماشین خاموش میشد و دوباره از داخل صندوق آتش فوران میزد.
در گزارش آتش نشانی نوشته شده نشت گاز از صندق عقب به علت مشکل در سیستم سوخت رسان.
از ایران خودرو به من زنگ زدن که ماشین را بفرست نمایندگی ما کمکت میکنیم من فرستادم و کارشناس کیفیت آقای حسینی فر به من زنگ زد بیا نمایندگی باقر شهر من رفتم.
هنوز ماشین را ندیده فهمید که بیمه بدنه دارم گفت دنبال چی هستی دیگ تمام شد ماشینت را آتیش زدن من از حرفی که زده فیلم گرفتم و مدرک دارم من از ایران خودرو فقط خواستم که به من با پول خودم یک ماشین دوگانه سوز بدن خودم نمی توانم ثبت نام کنم ولی این هم ندانن پس شما که مگویید تمام فکر ما رازی کردن مشتری هست چرا دروغ میگویید؟
من از شما شکایت میکنم شما فقط فکر جایگاه خودتون هستید نه فکر بهبود کیفیت

جناب مدیر؛ من هفته پیش با شما ملاقات کردم . یک سمند 96 دوگانه سوز کارخانه داشتم که به علت نقص فنی از داخل صندوق آتش گرفته بود. به شما گفتم که من تمام پول ماشین را میدم یک ماشین دوگانه سوز به من بدین.
شما بگویید آیا من چیز زیادی از شما خواستم؟!