یکی از جدی‌ترین چالش‌های انسان، بیماری است و درمان مهمترین راهکار برای مقابله با بیماری هاست. اگرچه همه روزه شاهد بروز بیماری‌های متفاوتی هستیم که در قالب ویروس و میکروب به سلامت انسان‌ها هجوم می‌آورند، اما دانشمندان نیز آرام ننشته و علیه این بیماری‌ها راهکار‌های گوناگونی از دارو درمانی تا عمل‌های جراحی و حتی انرژی هسته‌ای را ارایه می‌دهند. اما نکته مهم هزینه‌های درمان است. این هزینه‌ها از دارو تا عمل‌های جراحی، هزینه‌های سنگینی دارد که برای مردم عادی قابل تحمل نیست.

نقش آفرینی بیمه در مدیریت درمان

از آنجا که مردم هنگام بروز بیماری‌ها با چالش‌های جدی مالی رو به رو می‌شوند، بیمه‌ها به کمک مردم به ویژه حقوق بگیران آمده اند. مردم به ویژه آن‌هایی که از موهبت آینده نگری برخوردار هستند، قبل از بروز بیماری، به سراغ بیمه‌ها می‌روند و با پرداخت مبالغ اندک، اقدام به خرید بیمه می‌کنند تا در صورت بروز هر مساله غیر قابل پیش بینی، دچار بحران ناتوانی در تامین هزینه‌های تحمیلی نشوند که مهمترین آن‌ها در بخش درمان است.

هزینه‌های گزاف درمان

اگر بیمه نباشیم، درمان یک سرماخوردگی ساده حدود ۵۰۰ هزار تومان آب می‌خورد، البته اگر با دارو و درمان اولیه، بیماری مدیریت شود. با این پیش فرض، می‌توان حدس زد که بیماری‌های جدی‌تر تا چه اندازه هزینه بر است. امروزه هزینه یک عمل جراحی قلب باز بین ۶۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان هزینه دارد که اگر درمان‌های قبل و بعد از عمل جراحی را نیز به این عدد اضافه کنیم، سر به فلک می‌زند. نکته مهمتر اینکه نمی‌توان برای درمان وقت کشی کرد، زیرا در صورت تعلل و کوتاهی، نه تنها جان انسان به خطر می‌افتد، بلکه هزینه‌های بیشتری روی دست بیمار باقی می‌گذارد. بنابر این عقل حکم می‌کند قبل از بروز چنین بحران هایی، به سراغ بیمه‌ها رفت و از امروز، آینده را پیش بینی و مدیریت کرد.

بیشتر بخوانید:

استمرار گام‌های استوار بیمه دی در خدمت رسانی به خانواده‌های شهدا و ایثارگران

سختگیری برای بیمه درمان

از آنجا که هزینه‌های درمان سرسام آور و حق بیمه‌هایی که بابت درمان دریافت می‌شود، بسیار ناچیز است، بیمه‌ها استقبال زیادی از بیمه درمان به عمل نمی‌آورند. اما بیمه دی با رویکرد نگاه انسانی به بیمه، توجه ویژه‌ای به بیمه درمان دارد و به جرات می‌توان اعلام کرد که بیمه دی تاکنون در بخش درمان نقش آفرینی جدی داشته و خسارت‌های قابل توجهی برای سلامت مردم پرداخت کرده است.

نگاه ویژه به بیمه ایثارگران

اگر بپذیریم که خواه یا ناخواه به اقشار گوناگون جامعه، نگاه‌های متفاوتی وجود دارد، باید این را نیز بپذیریم که برخی اقشار بدلیل آنکه نقشی در سرنوشت پیش آمده نداشته اند، باید مورد حمایت جدی قرار گیرند. یکی از اقشاری که مورد توجه ویژه‌ای قرار می‌گیرند، خانواده شهدا و ایثارگران هستند. اگرچه خانواده شهدا و ایثارگران، در اقشار دیگر جامعه تعریف می‌شوند، اما به واسطه نقشی که در دفاع از آب و خاک و امنیت کشور داشته اند، جایگاه متفاوت و رفیعی را به خود اختصاص داده اند که همین امر باعث شده تا تشکیلات مستقلی با عنوان بنیاد شهید و امور ایثارگران تاسیس شود تا به امور این عزیران به صورت ویژه رسیدگی کند.

بیمه دی در خدمت خانواده شهدا و ایثارگران

با نگاهی به سابقه ارایه خدمات بیمه به خانواده شهدا و ایثارگران، پی می‌بریم که این بیمه به جایگاه، نقش آفرینی و جانفشانی‌های خانواده شهدا و ایثارگران پی برده و بیش از آنکه نگاه مادی و مالی به این عزیزان داشته باشد، نگاهی متفاوت از زاویه ایثار و فداکاری داشته است. برای اثبات این ادعا کافی است نگاهی به عملکرد بیمه دی در بخش درمان خانواده شهدا و ایثارگران بیندازیم تا متوجه دیدگاه این بیمه به این بخش جامعه باشیم.

چالش تاخیر در پرداخت هزینه‌ها

از آنجا که بیمه‌ها مرکز درمانی ندارند یا مراکز درمانی آن‌ها به اندازه‌ای گسترده نیست که بتوانند به بیمه شدگان خدمات درمانی ارایه کنند، ناچار به قرارداد با بخش‌های درمان دولتی و خصوصی هستند تا بیمه شدگان بتوانند در نزدیکترین مرکز درمانی به محل زندگی، بتوانند خدمات درمانی دریافت کنند. اما هنگامی که پرداخت هزینه‌های درمان با تاخیر مواجه می‌شود، مراکز درمانی از ارایه خدمات خودداری می‌کنند که مشکلاتی برای بیمه شدگان رقم می‌زند، اما بیمه دی در این زمینه نیز بخوبی حرکت کرده و تمامی خسارت درمان مستقیم خانواده‌های شهدا و ایثارگران را تا ابتدای فروردین پرداخت کرد.

پرداخت خسارت‌ها

بیمه دی اعلام کرد: تمامی اسناد درمان مستقیم دریافت شده از خانواده‌های شهدا و ایثارگران تا ابتدای فروردین ۱۴۰۲ پرداخت شد. بیمه دی اعلام کرد که افتخار داریم طی مدت ۵ سال اخیر، ارائه دهنده‌ی خدمات درمان بیمه تکمیلی به خانواده‌ی محترم شهدا و ایثارگران هستیم و با توجه به رویکرد مشتری‌مداری که از جمله ارزش‌های سازمانی این شرکت به شمار می‌آید، از این پَس تمامی اسناد درمانی، به صورت مستمر در مدت زمان ۷۲ ساعت مورد ارزیابی قرار گرفته و خسارت آن، پرداخت می‌شود. بیمه دی تاکید کرد: در راستای ارائه‌ی هرچه بهتر و مطلوب‌تر خدمات درمانی به جامعه‌ی معزز ایثارگری، بخشی از مطالبات مراجع درمانی، شامل بیمارستان‌ها و داروخانه‌ها پرداخت شده و ادامه پرداخت‌ها به این مراجع نیز در دستور کار فوری قرار گرفته است.